Este curso irá capacitá-lo (a) a desenvolver habilidades no uso correto do telefone. Assim como entender os tipos de telemarketing, conhecimento de call-centers, habilidades exigidas pelo mercado e o correto uso de técnicas vencedoras neste segmento. Carga Horária: 16 horas Conteúdo Programático Normas e Procedimentos do Curso Conheça como tirar o melhor proveito deste curso …